Política de privacidad y tratamiento de datos personales

POLITICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En Villa Tiny, valoramos su privacidad y sus datos personales proporcionados, por ello, nos comprometemos a proteger su información personal. Estas políticas de datos describen cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos.

OBJETIVO

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo TERRA CHINCHA S.A.C. realiza el tratamiento de Datos Personales que recopila en forma independiente por medio de los distintos formularios electrónicos disponibles en el sitio Web, aplicaciones, oficinas de ventas y demás entornos digitales que disponga, incluyendo los consentimientos otorgados vía telefónica u otras formas de comunicación en las que se haga referencia a esta Política de Privacidad.

FINALIDAD

La finalidad de la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales es dar a conocer a los Usuarios de nuestros medios digitales, la manera en que se recogen, se tratan y se protegen los datos personales, dentro de las definiciones que al respecto establece la Ley N° 29733 Ley de Protección de Datos Personales, así como dar a conocer -a través del sitio Web- los productos que comercializa TERRA CHINCHA S.A.C. y dar información sobre los mismos, así como facilitar otro tipo de información que considerada de interés.

BASE LEGAL

Esta política está regulada por la Ley N° 29733, -Ley de Protección de Datos Personales-; por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, -Reglamento de la Ley N° 29733-; y la Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.

AUTORIZACION DE USO DE DATOS PERSONALES

Con la finalidad de brindar nuestros productos, TERRA CHINCHA S.A.C. informa a los Usuarios de sus medios digitales que, conforme dispone la Ley N° 29733 y su reglamento, se encuentra autorizada para tratar aquellos datos personales entregados de forma física o digital por el Usuario o a los datos personales que TERRA CHINCHA S.A.C. acceda de manera legítima sobre su información personal. Esto incluye los datos personales proporcionados por los Usuarios.

En ese sentido, TERRA CHINCHA S.A.C. requiere del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por Ley. Para dichos casos, TERRA CHINCHA S.A.C. no requiere consentimiento para tratar la información del Usuario obtenida de fuentes accesibles al público, gratuitas o no; asimismo, podrá usar sus datos personales de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con el consentimiento del Usuario para tratar y transferir dichos datos personales.

El Usuario que mantenga una relación contractual con TERRA CHINCHA S.A.C., se compromete a mantener permanentemente actualizada su información mientras dure dicha relación, para la correcta ejecución de las obligaciones contractuales establecidas. En algunos casos, los datos personales recolectados por TERRA CHINCHA S.A.C. son obligatorios; en consecuencia, la negativa a suministrarlos podría suponer la imposibilidad de concretar los fines previstos en la presente Política.

El Usuario declarará estar informado que la autorización brindada perdurará mientras se mantenga vigente su relación contractual con TERRA CHINCHA S.A.C. y hasta por diez (10) años de culminada la misma. En dicho caso, los Datos Personales serán almacenados en el banco de datos de TERRA CHINCHA S.A.C., que se inscribirá en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “Clientes”.

En caso no tenga un vínculo contractual con TERRA CHINCHA S.A.C., la autorización brindada perdurará hasta por diez (10) años desde que otorgue su consentimiento. En dicho caso, los Datos Personales serán almacenados en el banco de datos de TERRA CHINCHA S.A.C., que se inscribirá en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “Potenciales Clientes”.

FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

TERRA CHINCHA S.A.C. tratará la información proporcionada por el Usuario con la finalidad de ejecutar cualquier relación contractual, comercial y/o de cualquier índole, que mantenga y/o mantendrá con el Usuario, para realizar venta de inmuebles y gestión de transacciones comerciales, cobranza y facturación del servicio contratado, atención a través de telemarketing; así como cumplir con las obligaciones contractuales y legales.

Para el desarrollo de las finalidades mencionadas en el párrafo anterior, TERRA CHINCHA S.A.C. puede transferir sus datos personales a proveedores a nivel nacional para el servicio de información sobre los deudores del sistema financiero; para servicios de atención a través de un contacto telefónico, y para el servicio de envío de correos electrónicos y mensajes de texto masivos; y proveedores a nivel internacional para el servicio de almacenamiento en la nube; para el servicio de hosting y almacenamiento de información, sujetándose todos estos a las mismas obligaciones y medidas de seguridad, técnicas y legales descritas en la Ley y el Reglamento.

En caso no tenga un vínculo contractual con TERRA CHINCHA S.A.C., los Datos Personales de los Usuarios serán tratados con la finalidad de gestionar los datos personales de potenciales clientes para fines comerciales.

TERRA CHINCHA S.A.C. pone a disposición del Usuario canales digitales y de call center para la atención de consultas. Mediante esos canales recopilamos los datos personales necesarios del Usuario a fin de darle soporte, supervisar y mejorar los procesos de soporte al Usuario, investigar, gestionar y resolver las consultas y/o dudas, de conformidad con la normativa aplicable vigente y las disposiciones de los organismos reguladores, entidades gubernamentales e investigaciones oficiales.

De igual modo, la información podrá ser transferida a las autoridades o terceros autorizados por ley bajo la regulación nacional y/o internacional vigente (incluyendo la Ley No. 29733, su reglamento y aquellas que las modifiquen o sustituyan, así como las vinculadas a las autoridades que fiscalizan la labor de TERRA CHINCHA S.A.C.

De manera opcional, sus datos personales podrán ser utilizados por TERRA CHINCHA S.A.C. para el ofrecimiento de productos o servicios y promociones por parte de TERRA CHINCHA S.A.C. El Usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS

Los Usuarios podrán dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos en los términos que establece el Reglamento de la Ley N°29733, enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: postventa@lavillatiny.com.pe con la referencia: “Protección de datos”.

La Política de privacidad Web de TERRA CHINCHA S.A.C. ha sido actualizada el 20 de junio de 2024. TERRA CHINCHA S.A.C. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad Web en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta Política, el nuevo texto se publicará en este mismo sitio Web, por lo que se recomienda a los Usuarios revisarla periódicamente.